2024.06.19
[중요] WAYBLE circular 서비스 운영정책 변경 안내
안녕하세요. WAYBLE circular 입니다.
WAYBLE circular 서비스 운영 정책에 변경 사항이 있어 안내드립니다.
운전자 어플로 상차 사진 촬영을 하지 못하였을 경우, 사무실에서 WEB으로 상차 사진 등록, 상차사진 미 등록 사유를 입력하여
올바로 인계서 생성이 가능하였으나,
이와 관련된 [상차사진 등록 , 상차사진 미등록 사유 입력] 기능에 대한 운영정책이 변경되어 안내드립니다.
적용일시 : 2024.06.19(수) 16:00
1. 변경 사항 요약
기존
1) 상차사진 등록, 상차사진 미 등록 사유 입력 기간 제한 없음
2) 상차사진 삭제 후 재등록 가능
변경
1) 상차사진 등록, 상차사진 미 등록 사유는 배출일(수거일) 당일 밤 11시 59분까지만 입력할 수 있음
2) 상차사진 등록 후 수정/삭제 불가
2. 변경된 기능 상세
1) [상차사진 등록, 상차사진 미 등록 사유입력] 등록 일자 기준
- 관리자 웹 WEB에서 상차사진 등록 시, 배출일(수거일) 당일 밤 11시 59분까지만 등록 가능
- 관리자 웹 WEB에서 상차사진 미 등록 사유 입력 시, 배출일(수거일) 당일 밤 11시 59분까지만 등록 가능
*00시 이후 넘어서 상차사진, 상차사진 미 등록 사유 입력 시, ‘실제 배출일 날짜로 올바로 인계서 생성이 불가능’해 집니다.
이에 따라, 당일 배출 건에 대한 상차 사진 또는 상차 사진 미등록 사유는 꼭 배출일(수거일) 내에 완료해주시길 당부드립니다.
배출일(수거일) 당일 밤 11시 59분 까지 상차사진, 상차사진 미 등록 사유 입력을 하지 못하였을 경우, 오전 9시 이후 고객센터로
문의 부탁드립니다.
2) [상차 사진 삭제] 기능 제한
기존에는 등록되어 있던 상차 사진을 삭제 후 재등록 할 수 있었으나 상차 사진 삭제 및 재등록 안되도록 운영 정책이 변경되었습니다
예) 상차사진 미 등록 사유입력으로 올바로 인계서 생성 후 기사님께 전달받은 상차사진이라도 배출일(수거일) 다음날이라도 최초 등록은 가능.
단, 등록된 사진을 삭제하고 다른 사진으로 변경하는 것은 불가
운영정책 변경에 관련하여 궁금하신 점은 WAYBLE circular 고객센터로 문의 부탁드립니다.
TEL : 02-3700-9156~8
e-mail : circular@wayble.eco
카카오 상담 채널 :[웨이블 서큘러] 웨이블서큘러 카카오 상담채널 바로가기