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웨이블(WAYBLE) 약관 및 방침

시행일자

[회원가입 이용약관]

 

[제1장 총칙]

제1조 목적

본 약관은 에스케이에코플랜트 주식회사(이하 회사)와 회사의 서비스(이하에서 정의함)를 이용하는 자간의 관계와 권리 의무 및 책임 사항, 기타 서비스 이용에 관한 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같으며, 여기에서 정의되지 않은 약관상 용어의 의미는 본 약관에서 달리 정의하지 않는 한 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

1)    '서비스' : 회사가 사용자에게 ‘사이트’와 ‘모바일 어플리케이션’, ‘PC 프로그램’ 등을 통해 제공하는 업무와 이에 수반되는 제반 작업을 의미합니다. 회사는 경영 정책상 또는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 '서비스'를 변경할 수 있으며 변경된 내용은 제3조의 방법으로 공지합니다.

2)    '사용자' : 회사의 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.

3)    ‘가입신청자’ : 회사의 사이트상의 회원가입을 통해 사용자가 되고자 하는 자를 의미합니다.

4)    '계정' : 사용자가 회사의 사이트 및 모바일 어플리케이션 등을 통해 회원 가입하여 부여 받은 계정으로서, 그룹계정과 그룹내 사용자계정을 총칭하는 의미를 가집니다.

5)  '사이트' : 회사가 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 운영하는 WAYBLE 웹사이트(http://circular.wayble.eco, http://www.wayble.eco, http://epr.wayble.eco, http://loop.wayble.eco)를 의미합니다.

6)    ‘모바일 어플리케이션’ : 회사가 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 운영하는 모바일 어플리케이션을 의미합니다. 

7)    ‘PC 프로그램’ : 회사가 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 운영하는 PC 프로그램을 의미합니다.

8)    ‘개인정보’ : 개인정보 보호법 제2조 제1호에서 정의된 의미를 가집니다.

9)    ‘사용자 데이터’ : 사용자가 서비스를 이용하기 위하여 또는 서비스를 이용하는 과정에서 생성하거나 생성된 개인정보 외의 모든 데이터를 의미하며, 사이트 사용에 따른 통계학적 정보를 포함합니다.

10)   ‘제3자 데이터’ : 사용자가 아닌 제3의 사이트 이용자(이하 본 호에서 ‘제3자’)가 서비스 이용과정에서 사이트에 작성한 정보로서, 제3자가 자발적으로 공개한 개인정보 및/또는 회사가 본 약관에서 정한 바에 따라 제3자가 제공 받는 서비스와 직접적으로 관련 있는 사용자들에게 제한적으로 공개한 비개인정보를 의미합니다.

 

제3조 약관의 명시와 설명 및 개정

1.    회사는 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 전화번호, 사업자 등록번호 등을 사용자가 알 수 있도록 사이트에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 사용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

2.    본 약관은 사용자가 본 약관의 내용을 충분히 이해한 후 그 내용을 준수하는 것에 동의함으로써 효력이 발생합니다.  서비스 이용을 시작한 사용자는 당연히 본 약관을 준수함에 동의한 것으로 간주합니다.

3.    약관의 변경이 필요하다고 회사에서 판단할 경우 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 사용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 이전부터 사이트 화면에 공지하고, 개별적으로 사용자에게 안내합니다.

4.    제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 사용자가 서면으로 명시적 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 사이트의 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 사용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

[제2장 회원 가입]

제4조 회원가입 신청

1.    사용자는 회사가 제공하는 다음 각호의 절차에 따라 회원가입을 진행합니다.

1)    본 약관에 대한 동의

2)    회원가입 완료 확인

 

2.    회사는 본 약관에 동의하고 회원 정보를 사실대로 기재한 가입신청자의 가입 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 가입신청자는 회사에서 제공한 필요사항을 기재하여야 하며, 본인 이메일 또는 휴대폰 인증 등 회사가 지정한 방법을 통한 본인확인 절차를 이행하여야 합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 회사가 회원가입을 거부하거나 회원에게 탈퇴 요청을 할 수 있습니다.

1)    가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 사용자 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 사용자 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)

2)    실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3)    허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4)    사용자가 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 사용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우

5)    사용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

6)    기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있다고 판단하는 경우

 

3.    회사는 다음에 해당하는 상황에서 회원가입심사를 지연할 수 있습니다.

1)    회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

2)    서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

3)    기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

 

4.    회사는 사용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청하거나 증빙자료를 추가로 요청할 수 있습니다.

 

5.    사용자가 제공한 정보는 본인의 실제 정보로 간주되며 정보가 허위이거나 현재의 사실과 일치하지 않을 경우에 발생하는 모든 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

 

제5조 개인정보 보호 및 이용

1.    회사는 “개인정보 보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 사용자의 개인정보 수집 및 이용에 대해서는 관련 법령, 본 약관, 회사의 개인정보 처리방침 및 위치기반서비스 이용약관이 적용됩니다.

2.    사용자는 원활한 서비스 이용을 위하여 사용자가 제공받는 서비스와 직접적으로 관련 있는 다음의 사용자에게 아래 표에서 열거한 개인정보를 공유할 수 있습니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 관련 법령에 따라 개인정보를 수집 ∙ 이용하며, 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 개인정보 보호 및 이용에 관련된 상세한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

사용자

공유할 사용자

공유되는 개인정보

공유목적

폐기물 처리 전 과정 관리 솔루션(Operation) 서비스

배출자

[수집운반자, 처리업자, 운전자]

- 담당자의 정보(이름, 전화번호, 이메일, 소속회사, 담당업무)

- (개인사업자인 경우) 주소, 업무용 전화 번호, 이메일

[폐기물 배출 신청 및 이동, 처리 현황의 공유를 통해 각 업무 수행 및 처리 결과 확인]

수집운반자

[배출자, 처리업자, 운전자]

- 담당자의 정보(이름, 전화번호, 이메일, 소속회사, 담당업무), 운전자의 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일, 소속회사), 차량번호, 차량 출발 및 도착 위치 정보

- (개인사업자인 경우) 주소, 업무용 전화 번호, 이메일

처리업자

[배출자, 수집운반자, 운전자]

- 담당자의 정보(이름, 전화번호, 이메일, 소속회사, 담당업무), 운전자의 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일, 소속회사), 차량번호, 차량 출발 및 도착 위치 정보

- (개인사업자인 경우) 주소, 업무용 전화 번호, 이메일

운전자

[배출자, 수집운반자, 처리업자]

- 이동경로(거리), 각 업무 출발 및 도착시간, 계근대/보관장소 경유 여부, 업무 시작 시간, 점심 시작 시간, 점심 종료 시간, 업무 종료 시간

 

사용자

공유할 사용자

공유되는 개인정보

공유목적

WAYBLE circular_EPR 서비스

공제조합 소속 사용자

소속 공제조합

- 이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사

담당자 확인 등 서비스 이용을 통한 회수, 재활용 의무 이행 업무 수행 및 결과 확인

재활용사 소속 사용자

소속 재활용사, 재활용사가 속한 공제조합

- 이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사

의무생산자 소속 사용자

소속 의무생산자, 의무생산자가 속한 공제조합

- 이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사

 

사용자

공유할 사용자

공유되는 개인정보

공유목적

WAYBLE circular_LOOP 서비스

재활용사/제조생산 업체 소속 사용자

고객사, 소속회사

- 이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사

담당자 확인 등 서비스 이용을 통한 업무 수행 및 결과 확인

고객사 소속 사용자

소속회사

- 이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속회사

[제3장 회원 및 계정 관리]

제6조 회원 계정

1.    회원 계정은 ‘그룹계정’(이하 “마스터계정”)과 ‘그룹내 사용자 계정’으로 구분됩니다.

2.    마스터계정은 본 약관 제4조에서 정한 절차에 따라 사용자가 회원가입을 완료함으로써 생성되며 마스터계정을 이용하는 경우 회사에서 제공하는 서비스 및 시스템 상 마스터 계정의 권한에 해당하는 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

3.    마스터계정은 그룹내 사용자 계정을 승인하여 회사에서 제공하는 서비스 및 시스템 상 그룹내 사용자 계정의 권한에 해당하는 기능에 접근하게 할 수 있습니다. 단, 회사가 정한 내규에 따라 한 마스터계정 당 승인 가능한 사용자 계정의 개수는 최대 5개로 제한되며, 사용자 계정을 추가로 승인하고자 하는 경우 운영 정책에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

4.    마스터계정은 그룹내 사용자 계정의 권한을 관리합니다. 사용자 계정이 본 약관을 위배하여 회사에 손해를 입힌 경우의 책임은 전적으로 마스터계정에 있습니다.

5.    그룹내 사용자 계정은 마스터계정의 승인과 이후 본인 이메일, 휴대폰 인증 등 서비스에서 제공하는 방법의 인증 절차를 완료함으로써 생성됩니다.

 

제7조 회원 정보의 변경

사용자는 회원가입 시 기재한 사항이나 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우 즉시 사용자 정보를 변경하여야 하며, 변경사항을 수정하지 않아 발생한 모든 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

[제4장 계약당사자의 의무 및 책임]

제8조 사용자 의무 및 책임

1.    회원으로 가입된 모든 사용자는 본 약관의 규정, 이용 안내와 관련하여 회사가 공지한 사항을 준수할 의무가 있습니다.

2.    회사가 유료로 제공하는 서비스를 이용할 경우, 사용자는 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 날짜에 납입할 의무가 있습니다.

3.    사용자가 생성하거나 제공한 개인정보 및 사용자데이터에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.  사이트 또는 시스템 상에 등록된 정보에 변경이 있는 경우, 사용자는 해당 정보를 바로 업데이트해야 합니다.

4.    사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약과 관련하여 취득한 기술상, 업무상 및 영업상의 비밀 및 제반 정보를 제3자에게 누설하거나 본 계약의 이행을 위한 목적 이외의 용도로 사용하여서는 안 됩니다.

5.    사용자는 본 서비스의 이용에 있어서 본 약관 등 회사가 제공하는 각종 정보 및 주의 사항 등을 확인하고 본 서비스의 내용 및 구조를 충분히 이해한 후 자신의 판단과 책임으로 이용해야 합니다.

6.    사용자는 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임이 있습니다. 사용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

 - 사용자가 자신의 아이디 및 비밀번호 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지하지 않거나 회사의 조치에 응하지 않은 경우 등 사용자가 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

 - 사용자의 아이디와 비밀번호가 외부에 누출되었다고 의심되는 경우, 회사는 계정 잠금 등 보호조치를 취할 수 있으며 사용자의 이용이 제한될 수 있습니다.

7.     사용자 계정에 미납요금이 존재하는 경우, 회사는 사용자에게 14일의 기간을 정하여 통화, 서면, 이메일 등의 방법으로 이행을 최고하여 계약을 해지하고 미납요금에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

제9조 회사의 의무 및 책임

1.    회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 합니다.

2.    회사는 회원에 대한 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선 작업 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

3.    회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 관련 법령, 본 약관, 위치기반서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

 

[제5장 서비스 이용 및 중단]

제10조 사용자 데이터

1.          사용자는 서비스 이용과정에서 사이트에 사용자데이터를 업로드, 제공, 저장, 송부 또는 공개할 수 있습니다. 사용자 데이터에 대한 지식재산권 등의 권리는 여전히 해당 사용자에게 전적으로 귀속됩니다. 사용자는 사이트에 부정확하거나 무효 또는 완전하지 않은 정보, 기타 관련 법령 및 본 약관에서 허용되지 않는 정보를 제공하거나 입력하여서는 안 됩니다.  사용자가 사이트에 제공 또는 입력한 사용자 데이터에 대한 책임(법령 위반에 따른 벌금·과태료 등의 제재 책임을 포함하되 이에 한정되지 아니함)은 전적으로 해당 사용자가 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다(단, 관련 경우에 회사의 고의 또는 중대한 과실이 존재하는 경우는 예외로 함).

2.          회사는 사용자가 제공받는 서비스와 직접적으로 연관이 있는 다음의 자들에 대하여 해당 사용자의 원활한 서비스 이용을 위하여 합리적으로 요구되는 범위 내에서 해당 사용자의 사용자데이터의 일부를 공유할 수 있습니다.

사용자

공유될 사용자

폐기물 처리 전 과정 관리 솔루션(Operation) 서비스

배출자

[수집운반자, 처리업자, 운전자, 고객사]

수집운반자

[배출자, 처리업자, 운전자, 고객사]

처리업자

[배출자, 수집운반자, 운전자, 고객사]

운전자

[배출자, 수집운반자, 처리업자, 고객사]

WAYBLE circular EPR 서비스

공제조합 소속 사용자

[소속 공제조합]

재활용사 소속 사용자

[소속 재활용사, 재활용사가 속한 공제조합]

의무생산자 소속 사용자

[소속 의무생산자, 의무생산자가 속한 공제조합]

WAYBLE circular LOOP 서비스

재활용사 소속 사용자

[소속 재활용사, 소속 재활용사와 계약 관계에 있는 타사]

제조생산자 소속 사용자

[소속 제조생산자, 소속 제조생산자와 계약 관계에 있는 타사]

고객사 소속 사용자

[소속 고객사]

 

3.          본 약관 제5조 및 본 조 제2항의 적용을 전제로, 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 회사는 [(i) 서비스 향상 및 개선, (ii) 회사 및 회사 계열회사의 신규 제품이나 서비스 개발, 출시 및 개선, (iii) 홍보마케팅 전략 수립 및 마케팅/홍보물 제작, (iv) 고객과의 커뮤니케이션, (v) 통계 목적, (vi) 과학적 연구]를 위하여 사용자 데이터 및 개인정보를 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 기타 유사한 행위(이하 본 항에서 ‘처리’)를 할 수 있습니다.  사용자는 본 약관에 동의함으로써 회사가 본 조 제2항 및 제3항의 목적을 위해 사용자데이터를 처리하는 것에 동의하게 됩니다.

 

제11조 제3자 데이터

1.          사용자는 서비스 이용과정에서 제3자 데이터에 접근할 수 있습니다.  제3자 데이터에 대한 지식재산권 등의 권리는 여전히 해당 데이터를 생성한 회사 또는 개인에게 귀속되고, 사용자가 서비스를 이용한다고 해서 사용자에게 그에 대한 권리의 전부 또는 일부가 이전되는 것은 아닙니다.  제3자 데이터가 부정확하거나 무효 또는 완전하지 않은 정보, 기타 관련 법령 및 본 약관에서 허용되지 않는 정보에 해당하여 발생한 책임(법령 위반에 따른 벌금·과태료 등의 제재 책임을 포함하되 이에 한정되지 아니함)은 사이트에서 해당 데이터를 생성한 회사 또는 개인이 전적으로 부담하며, 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다(단, 관련 경우에 회사에 고의 또는 중대한 과실이 존재하는 경우는 예외로 함).

2.          사용자는 회사 또는 제3자 데이터의 작성자로부터 달리 동의 받지 않는 한 오직 서비스 이용 목적에 필요한 범위에 한하여 제3자 데이터를 이용하여야 하고, 그 이외의 목적으로 이를 이용하거나 외부로 공개, 누설, 복제, 재생산, 수정, 변경할 수 없습니다.

 

제12조 제3자에 대한 공개

관련 법령, 본 약관, 개인정보 처리방침 및 위치기반서비스 이용약관에서 정한 경우를 제외하고, 회사는 사용자가 달리 동의하지 않는 한 사용자의 개인정보 및 사용자 데이터를 제3자에게 공개하거나 공유하지 않습니다.

 

제13조 서비스 제한조치

회사는 다음 각 호의 경우 해당 사용자에 대하여 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

1)     사용자가 서비스를 이용함에 있어서 본 약관, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

2)     사용자가 서비스를 이용함에 있어서 제3자의 권리나 영업비밀을 침해한 경우

3)     사용자가 서비스를 이용함에 있어서 건전한 사회질서를 위반하거나, 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위를 하는 경우

4)     사용자가 회사의 시스템, 서버 등에 과부하를 발생시키거나 자동화 프로그램 등을 통해 기계적인 접근을 하거나, 침입 또는 침입을 시도하는 등 회사의 시스템 및 서버에 부당하게 접근하거나 그러한 시도를 하는 경우

5)     사용자가 회사가 명확하게 공지한 운영정책이나 공지사항을 위반하는 경우

 

[제6장 회원 탈퇴]

제14조 사용자의 이용계약 해지

1.    사용자가 서비스 이용 기간 중 이용계약을 해지하고자 하는 경우 본인이 직접 사이트를 통하여 탈퇴 신청을 하거나 서면으로 회사에 계약 해지 의사를 밝혀야 합니다.

2.    회사는 사용자 가입정보를 탈퇴 시 지체 없이 말소합니다. 단, 관계법령이 있는 경우 관계법령을 따릅니다.

 

제15조 회사의 이용계약 해지

1.    회사는 사용자가 본 약관에서 정한 사용자의 의무를 위반한 경우에는 사용자에 대한 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 사용자가 관계 법령 위반이나 고의 또는 중대한 과실로 회사에게 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2.    회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 사용자에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통보합니다.

1)    해지사유

2)    해지일

3.    제1항의 경우 회원은 서비스의 이용권한을 상실하며, 그로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

[제7장 손해배상 등]

제16조 (손해배상)

1.    회사가 고의 또는 중과실로 사용자에게 손해를 끼친 경우, 사용자가 입은 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

2.    사용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 사용자는 회사에 대하여 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

제17조 (회사의 면책)

1.    회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

2.    회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 이용계약 해지에 대하여는 책임이 면제됩니다.

3.    사용자 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 사용자와 회사의 이용계약이 종료되는 경우, 관계 법령, 본 약관, 위치기반서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 사용자정보(개인정보 및 사용자 데이터를 포함하며, 이하 동일함)를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 사용자의 가입정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 이용계약 종료 이후 사용자의 가입정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다

4.    회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 사용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

5.    회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

6.    회사는 사용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

7.    회사는 사용자 또는 제3자가 서비스 내 또는 사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

8.    회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

9.    회사는 사용자의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 기재하지 아니하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

10. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 사용자에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

 

제18조 (사용자의 고충처리 및 분쟁해결)

1.    회사는 사용자의 편의를 고려하여 사용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면 또는 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 사용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

2.    회사는 사용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 사용자에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 회사 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.

3.    회사와 사용자간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 사용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제19조 (준거법 및 관할법원)

1.    회사와 사용자 간에 제기된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

2.    회사와 사용자간 발생한 분쟁에 관한 소송에 대해서는 서울중앙지방법원이 관할권을 가지는 것으로 합니다.

본 약관은 2024년 6월 27일부터 적용됩니다.